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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Niedernberg, 20.03.25
Spezialtiefbaumaschinen sind unsere Leidenschaft. Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen aus Niedernberg (Raum Aschaffenburg) mit ca. 250 Mitarbeiter/-innen. Als international tätiger Maschinenhersteller bieten wir in der Ramm- und Bohrtechnik ein umfangreiches Programm an Maschinen, Werkzeugen und Zubehör für den Spezialtiefbau.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Niedernberg einen
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
als kompetente Verstärkung für unsere Abteilung Kundendienst.
Du hast einen abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeitsbereich.
Jede Materialrücklieferung läuft über deinen Tisch. Du klärst den Sachverhalt, stehst mit Kunden sowie Lieferanten in Kontakt, prüfst Reparaturangebote, löst die Reparaturen aus und betreust die kompletten Prozesse. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Fachabteilungen zusammen. Du erstellst Analysen und Auswertungen im Rahmen der Reklamationen. Des Weiteren bist du eine Verstärkung für das Team im Kundendienst.
Wir wünschen uns:
- Eine technische Ausbildung mit Erfahrung in kaufmännischen Prozessen
Oder - Eine kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis/Interesse
- erste Berufserfahrungen im Bereich Reklamationsmanagement sind von Vorteil
- gute deutsch und englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit ERP Systemen (vorzugsweise NAV Dynamics / BC)
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- lösungsorientierte und abteilungsübergreifende Denkweise
- schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten:
- eine leistungsorientierte und termingerechte Entlohnung in Kombination mit einem flexiblen Prämiensystem
- eine zusätzliche betriebliche Krankenversicherung
- Abwechslung im Arbeitsalltag
- vielseitiges Aufgabengebiet
- flexiblen Arbeitgeber
- lösungsorientiertes, junges Team
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen in der Region Bayrischer Untermain
Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins (als Anhänge bitte nur .pdf Dateien einreichen). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Ansprechpartnerin:
Frau Anja Keck-Gehrig, Tel. (06028) 123 338, eMail: karriere@abi-gmbh.de
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